[대기업계열사/식문화서비스] CRM&Campaign Planner

	2025-12-24

[담당업무]

- 고객 세분화 및 행동 데이터 분석(체험,숙박,자사몰, Maeil do 등)

- 세그먼트 기반 맞춤형 캠페인 설계(SNS, 이메일, 카카오 등)

- 고객 여정(자사몰 유입, 전환, 멤버십 등급)에 맞춘 캠페프로그램 구축

- 체험 후 재구매 유도, 숙박 고객 대상 상품 추천 등 통합 프로모션 기획

- CDP, CRM, 데이터팀 협업을 통한 마케팅 기획/운영: 타깃 고객 추출, 오퍼링 및 메시지 설계

- 캠페인 KPI 관리 및 리포팅(전환율, 재방문율, LTV 등)

[자격요건]

- 리테일/관광(리조트)/식품 브랜드 CRM 경력자

- 고객 세분화, 퍼널 설계, A/B 테스트 등 실무 경험

- SQL, GA4, CRM/CDP 툴(Braze, Kakao I Connect 등 )활용 경험

- 마케팅 자동화, 포인트 프로그램 운영 경험

[우대사항]

- 리테일/관광(리조트)/식품 브랜드 CRM 경력자

- CDP 구축 또는 데이터 기반 캠페인 로직 설계 경험

- Tableau, PowerBI 등 시각화 툴 사용 가능자