[대기업계열사/식문화서비스] 빌리지 프론트 매니저

	2025-12-24

[담당업무]

1. 빌리지 서비스 현장 업무

- 고객 체크인, 체크아웃 응대 및 예약관리

- 객실 배정 및 고객 요청사항 응대

- 웰컴라운지 상품 판매 서비스 및 정산

2. 빌리지 운영

- 호텔 운영 전반 관리

- 고객 만족도 제고 및 클레인 처리

- 채널관리 및 프로모션 기획 협업

3. 공통업무

- 간단한 결제 및 정산업무

- 프론트 로비 환경 및 고객 동선 관리

[자격요건]

- 호텔 및 숙박업 경력 5년 이상

- 관련 학과 전공 우대(호텔경영. 관광 관련)

- 다양한 부서(객실/프론트/식음료 등)에 대한 이해와 통합 관리 경험

- 문제 해결 능력 및 위기 대응 능력 보유

- 외국어 가능자 우대(일본어 또는 영어)