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콜센터 센터장
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2014-07-06 |
2팀 | |
|---|---|---|---|
| · 포지션 | |
| 회사소개 | 유베이스는 전국 8,600석 규모의 컨택센터와 19개의 필드 서비스센터를 보유, 운영하고 있는 아웃소싱 서비스 전문기업입니다. |
| 직급/직책 | 센터장 |
| 담당업무 | 구글 콜센터 |
| 근무지 | 경기도 부천시 |
| 처우조건 | 5천만원 ~ 8천만원 수준 (더 높은 연봉을 원하는 인원도 지원가능, 면접 후 연봉조정 가능) |
| · 자격요건 | |
| 학력 | 대졸이상 |
| 경력 | 8년이상 |
| 연령 | 30대 중후반에서 40대 중반 |
| 특기사항 |
1. 경력
1) 50석 이상 센터 운영 (100석 이상 preferred)
2) 국내 어카운트 센터장 경력 3~5년 이상
3) 글로벌 어카운트 2~3년 이상
2. 영어 의사소통
1) reading/writing : 상 (의사소통에 전혀 문제가 없는 수준)
2) listening : 중/상 (리포팅에서 구글의 질문을 이해할 수 있는 수준)
3) speaking : 상 (원어민과 의사소통 가능한 수준)
- 구글과의 모든 이메일에서 영어 사용
- 구글과의 weekly meeting : 영어 프레젠테이션 및 커뮤니케이션
※ 유의사항
- 센터 운영 경력을 가진 지원자만 추천바랍니다.
(본사에서 고객사를 관리했던 인원보다 아웃소싱회사에서 실제 어카운트를 운영한 경력 우대)
- 구글 본사와 업무상 빈번한 커뮤니케이션이 있기에 반드시 영어에 능통한 인원으로 추천바랍니다.
- T.C.K와 MS 센터장 근무 경력이 있는 지원자는 추천 대상에서 제외바랍니다. |
| · 접수방법 | |
| 마감일 | 마감 |
|---|---|
| 전형절차 | 서류전형/면접 |
| 제출서류 | 국문이력서(구체적인 경력기술 포함) |
| · 담당컨설턴트 | |
| 담당컨설턴트 |
최성욱 차장 02-553-1779 csw@leenpartner.com |
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