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콜센터 센터장

등록일 2014-07-06 마감 2팀
· 포지션
회사소개  유베이스는 전국 8,600석 규모의 컨택센터와 19개의 필드 서비스센터를 보유, 운영하고 있는 아웃소싱 서비스 전문기업입니다.  
직급/직책  센터장
담당업무  구글 콜센터
근무지  경기도 부천시
처우조건  5천만원 ~ 8천만원 수준 (더 높은 연봉을 원하는 인원도 지원가능, 면접 후 연봉조정 가능)
· 자격요건
학력  대졸이상
경력  8년이상
연령  30대 중후반에서 40대 중반
특기사항  
1. 경력
1) 50석 이상 센터 운영 (100석 이상 preferred)
2) 국내 어카운트 센터장 경력 3~5년 이상
3) 글로벌 어카운트 2~3년 이상
 
2. 영어 의사소통
1) reading/writing : 상 (의사소통에 전혀 문제가 없는 수준)
2) listening : 중/상 (리포팅에서 구글의 질문을 이해할 수 있는 수준)
3) speaking : 상 (원어민과 의사소통 가능한 수준)
 
    - 구글과의 모든 이메일에서 영어 사용
    - 구글과의 weekly meeting : 영어 프레젠테이션 및 커뮤니케이션
 
※ 유의사항
- 센터 운영 경력을 가진 지원자만 추천바랍니다.
  (본사에서 고객사를 관리했던 인원보다 아웃소싱회사에서 실제 어카운트를 운영한 경력 우대)
- 구글 본사와 업무상 빈번한 커뮤니케이션이 있기에 반드시 영어에 능통한 인원으로 추천바랍니다.
- T.C.K와 MS 센터장 근무 경력이 있는 지원자는 추천 대상에서 제외바랍니다.

· 접수방법
마감일 마감
전형절차 서류전형/면접
제출서류 국문이력서(구체적인 경력기술 포함)
· 담당컨설턴트
담당컨설턴트

최성욱 차장

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02-553-1779

csw@leenpartner.com

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