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CS 조사기획 과장급

등록일 2017-06-22 마감

[담당업무]

 

- 서비스 품질 만족도 조사(미스테리 쇼핑, 고객만족도 조사) 기획 및  진행

- CS기획/개선, CS정책 및 프로세스 수립/개선
- CS 및 조사 데이터 가공, 통계분석
- 조사 업체 리드,일정수립 조율

- 내, 외부 CS 및 VOC관련 교육기획/ 진행 


 

[자격요건]

 

 

- 화장품 브랜드 또는 오프라인 유통업체 근무경력 7년이상  과장급
- 조사 및 모니터링 업무 有경험자  (설계, 설문기획, 조사진행)
- 조사업체 Co-Work 有경험자  
- CS기획/개선, CS정책 및 프로세스 수립 및 개선 경력 3~4년  이상
- 외국어(영어, 중국어) 가능인력 우대


· 접수방법
마감일 마감
전형절차 서류전형/면접
제출서류 국문이력서(구체적인 경력기술 포함)
· 담당컨설턴트
담당컨설턴트

채윤정 차장

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yjchae@leenpartner.com

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