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[온라인 교육 플랫폼회사-스타트업]CX Operator 채용

등록일 2020-06-30 진행중

[CX Operator 채용]

주요업무 

  • CX형 서비스 운영 (개발, 디자인, 마케팅을 제외한 모든 영역)
  • 서비스 운영 관련한 여러 이슈를 합리적으로 해결 및 중재
  • 서비스의 건강한 성장을 위한 내부 커뮤니케이션
  • 고객센터 운영 효율화 및 개선
  • 사내 CX문화 전파
  

자격요건 

  • 서비스 운영 및 고객 응대 경력이 3년 이상인 분
  • 긍정적 커뮤니케이션 능력이 있는 분
  • 스스로 문제를 해결하고 동료에게 동기부여를 줄 수 있는 분
  • 데이터 기반의 사고 능력이 있는 분
  • 복잡한 문제를 단순화할 수 있는 능력이 있는 분
  • 무엇보다 고객만족 정신이 투철하신 분
  

우대사항 

  • 고객 서비스 업무 프로세스를 개선했거나, 관련 기획 프로젝트  경험이 있는 분
  • 커머스 및 온라인 서비스 운영 경력이 있는 분
  • 정책 개선, 어드민 기획에 주도적으로 참여한 분
  • 스타트업에서 3년 이상 근무한 경험이 있는 분
  

채용 형태 

  • 3개월 근무 후 평가에 따라 정규직 전환 여부를 결정합니다.
  

채용 과정

  서류 전형직무 면접컬쳐 면접순으로 진행


· 접수방법
마감일 채용시까지
전형절차 서류전형/면접
제출서류 국문이력서(구체적인 경력기술 포함)
· 담당컨설턴트
담당컨설턴트

백선자 부사장

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010-8672-3004

whitesun100@leenpartner.com

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