[벤처 BPO사업자]운영기획 상담 QA 담당자 채용

	2021-02-16

[채용포지션] 운영기획실 상담 QA담당

[담당업무] Call, 챗상담등 응대접점 CS 품질관리QA

              오퍼레이터 평가, 코칭, 보수, 교육진행

              품질지표관리 및 운영보고서 작성

              각종 운영 지원

[자격요건] 응대품질평가 및 기준작성 가능하신분

               새로운 서비스에 대한 이해도가 높으신분

               문서작성능력이 탁월하신분

               창의적이고 도전적인 성향과, 새로운 방향성을 제시하고 기획가능한분

[우대사항] 상담코칭 경력 3년이상이신분

              컨택센터 운영 관리 경력 3년이상이신분

[급여]      경력과 업무능력에 따른 협의

[근무지]    서울 성수역 근처